Marketing Comunidad

El inbound marketing ya no es un concepto nuevo, aunque quizás sí poco conocido en nuestro mercado. El término fue acuñado por la compañía Hubspot, especializada en marketing en internet, y se ha convertido en un término genérico ...

Como habréis notado todos, durante el 2010 se ha hablado mucho del Community Manager. Nos hemos preguntado en qué consiste esta profesión, cual es la estrategia que debe seguir, herramientas que utilizar, pasos por los que se debe guiar. Y han sido muchos los expertos que han querido dar respuesta a todos estas preguntas. Pero, realmente ¿¿tienen respuesta??. Se trata de una profesión de reciente creación, que ahora se encuentra en boga y donde en estos momentos más trabajo se ofrece. Pero…¿Quién es realmente el Community Manager de una empresa? Pues bien, se trata del responsable de comunicación de la compañía, que plantea, analiza y sigue una estrategia de comunicación a nivel online. Pero hay que tener cuidado, porque se pueden plantear unas directrices a seguir por el community manager, pero estos deben seguir unos parámetros generales, bastante más generales que en comunicación off line. En especial, lo importante es plantearse los objetivos a los que se quiere llegar, más que la forma o estrategia a seguir para llegar a ellos.

Es difícil encontrar una definición exacta y científica de lo que significa web 3.0. En el momento tecnológico en el que estamos viviendo en estos últimos años, resulta complicado encontrar el significado de ciertas palabras que tan sólo han surgido por la ocurrencia de algún “especialista” en internet o lo que antes se llamaba friki y en lo que nos hemos convertido todos hoy en día. Uno de estos ejemplos es el llamado Flash mob (del que ya hablamos hace unos meses), que surgió ni más ni menos de la publicación en octubre de 2002 del libro del sociólogo Howard Rheingold y que dándole tiempo, terminará siendo incluido en la RAE. Pues bien, el neologismo web 3.0 viene nada más y nada menos, según Wikipedia, de 2006 a raíz de en un artículo de Jeffrey Zeldman, crítico de la Web 2.0 y asociado a tecnologías como AJAX.

A nadie se le escapa que la situación que viven las agencias, mal llamadas creativas y las centrales, mal llamadas agencias de medios, es insostenible. El que las agencias de comunicación crean que ganan la partida es falso. En definitiva lo que ...