Vendiéndole al enemigo

Vendiéndole al enemigo

Recuerdo escándalos de marcas conocidas: Las fallas de los frenos de Toyota La leyenda urbana GIGANTE de Tommy Hilfiger negándose a vestir gente negra El tipo de Ikea que esperó en la fila de pagos, sin ni siquiera recibir un perrito caliente a cambio del maltrato El pasajero que le dedicó una canción a la aerolínea que le rompió la guitarra La población frenética que no recibió tickets de Pepsi para ver un partido de béisbol en USA Los de H&M haciendo jirones ropa en buen estado… Y más, ¡muchísimos más! El consumidor está alerta, casi violento: dispuesto a defender sus derechos con uñas y dientes. Si las prácticas de las compañías eran ...

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Gestión de crisis digital

Gestión de crisis digital

En anteriores artículos ya expuse la importancia de aplicar métricas sociales (Social Analytics) para comprender cual es la reputación en torno a un producto, marca o personalidad en la red. Una de las aplicaciones mas demandadas por los responsables de comunicación de las principales empresas es la gestión de crisis ...

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Marketing de ciudades: Vancouver 2010

Marketing de ciudades: Vancouver 2010

Vancouver se enfrenta estos días al reto de la organización de los Juegos Olímpicos de Inverno 2010. Hacer de anfitriona de este tipo de eventos es un objetivo de promoción para muchas ciudades.  La ciudad canadiense ha realizado una gran inversión ...

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Noticias en Imágenes

¡Marketing Comunidad le da imagen a la noticia!

Las imágenes simbolizan acontecimientos importantes. Enseñan lo que con palabras difícilmente se puede describir. Reflejan estados de ánimo y dan la sensación de participar en lo que sucede. Además, muestran mejor que nada las mejores campañas de publicidad. En Marketing Comunidad no solo puede publicar artículos, sino también caricaturas, gráficos, tablas y reportajes fotográficos. Cuente sus noticias e impresiones sobre el sector en imágenes.

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Social Media Clipping, la evolución del Press Clipping

Social Media Clipping, la evolución del Press Clipping

Según un estudio realizado sobre 9 sectores representativos (farmaceutico, banca, seguros, telecomunicaciones, medios, viajes, belleza, restauracion y bebidas) se han analizando los volumenes de opiniones publicados en prensa digital y medios digitales colaborativos (web 2.0) durante el periodo comprendido entre ...

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Social Analytics: métricas para entender la reputación social de tu empresa, marca, producto o personalidad en la red

Social Analytics: métricas para entender la reputación social de tu empresa, marca, producto o personalidad en la red

A la hora de trabajar un caso de monitorización de ruido social en la red con el fin de aplicar una estrategia de comunicación 2.0 es imprescindible definir cuáles van a ser los indicadores de "Social Analytics" sobre los que ...

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E-marujas y la web 2.0

E-marujas y la web 2.0

Me gustaría compartir con vosotros una anécdota que me sucedió hace poco en un Starbucks. Me quedaba media hora libre antes de una reunión y decidí revisar mi Power Point mientras sorbía un Caramel Macchiatto. Me senté en uno de esos sofás de cuero ...

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¡Ya está bien! Ganarán las marcas que merecen ganar, y punto

¡Ya está bien! Ganarán las marcas que merecen ganar, y punto

Discutir sobre las marcas de fabricante y las de distribución o blancas y sobre cuál de ellas ganará la guerra de las marcas es cansino y aburrido de narices, además de inútil y absurdo. ¿Por qué? Pues porque está claro ...

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Adidas: ni con ella ni sin ella

Adidas: ni con ella ni sin ella

Vía CdeC Escribo este post como publicitario y como consumidor y auténtico fan de una marca que me ha acompañado durante toda mi vida: Adidas. La guerra entre Adidas y Nike es preciosa en términos publicitarios. A principios ...

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Una buen noticia para el marketing

Una buen noticia para el marketing

Una buena noticia es aquella que atrapa al lector, que comunica, que es capaz de enviar un mensaje concreto y que cumple unos objetivos concretos de comunicación. En una época de crisis como la que estamos atravesando es común reducir el ...

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El escandalo de Tiger Woods: una oportunidad

El escandalo de Tiger Woods: una oportunidad

Imagino que todos estais enterados de lo que le ha sucedido a Tiger Woods últimamente. Una serie múltiple de infidelidades han arruinado su matrimonio tanto con su esposa, como con sus patrocinadores. Que la esposa lo haya dejado parece muy ...

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